Crucial Conversations: effectief leren communiceren

Stel je voor dat iedereen in jouw schoolteam de vaardigheden zou hebben om zich open en eerlijk uit te spreken, met respect voor de ander. Wat zou dat betekenen voor de onderlinge relaties, de samenwerking, de innovatie en uiteindelijk de resultaten?

Crucial Conversations is een unieke training die zich richt op het voeren van gesprekken die bepalend zijn voor de toekomst. Een training gebaseerd op jarenlang onderzoek in honderden scholen, ziekenhuizen en bedrijven naar effectief gedrag: welke medewerkers, managers en leiders zijn succesvol en wat ligt daaraan ten grondslag?

 

Leerdoelen

• Na deze training heb je inzicht verkregen in je eigen gedrag en communicatie en het effect daarvan op anderen.
• Je beheert de juiste, communicatieve vaardigheden om elke situatie met vertrouwen aan te gaan en daar succesvol uit te komen.
• Je weet hoe je een veilige omgeving bouwt waarin alles bespreekbaar kan worden gemaakt.
• Je weet hoe je een moeilijk gesprek moet voeren zonder dat dit een relatie beïnvloed. Je benoemt de feiten en behoudt tegelijkertijd de relatie. Door krachtige communicatie weet je acties in te zetten en resultaten te boeken.

Programma

In deze tweedaagse training worden negen vaardigheden aangeboden.

1. Loskomen: Hoe herken je gesprekken die jou ervan weerhouden om je doel te bereiken?
2. Start vanuit je hart: Hoe focus je op wat je daadwerkelijk wil?
3. Mijn communicatie beheersen: Hoe blijf je in dialoog wanneer je boos bent, bang bent of je gekwetst voelt?
4. Breng je route in beeld: Hoe communiceer je duidelijk, zonder iemand anders te kwetsen?
5. Leer te kijken: Hoe weet je wanneer er sprake is van een veilige omgeving?
6. Maak het veilig I: Hoe zorg je voor een veilige omgeving waarin vrijwel alles bespreekbaar wordt gemaakt?
7. Maak het veilig II: Hoe creëer je een gemeenschappelijk doel?
8. Verken de gedragsroute van de ander: Hoe kun je luisteren als anderen ontploffen ofdichtklappen?
9. Actie en resultaat: Hoe zet je een Crucial Conversation om in actie en resultaat?

InCompany

Deze training voor jouw organisatie laten verzorgen? Inschrijven als InCompany is mogelijk. Samen kijken we naar het vraagstuk waarop we de meest passende oplossing aanbieden. Zo wordt de training aangepast naar de vraag en behoeften van jullie organisatie. Neem contact met ons op voor meer informatie of vul het onderstaande InCompany formulier in waarna wij contact met je opnemen voor een op maat aanbod.

Kosten bij een individuele inschrijving

€ 1075,- (inclusief lespakket van €275, -, twee dagen training en lunch). De prijs is inclusief btw.